Администрация игры Lava-Online информирует об изменениях в работе службы технической поддержки.
В последнее время труженики группы технической поддержки захлебываются в потоке заявок об «угоне персов».
При детальном рассмотрении случаев всплывает, что проблемы возникают в 2-х случаях:
- Примитивный пароль, например 123456, qwerty, 010101 и т.д.
- Халатность. Пример — «дал поиграть другу, а он теперь мне вовсе не друг».
В связи с этим игрокам стоит обратить внимание на спецстатью в Базе Знаний ««. Она создана для того, чтобы игроки могли защитить своего персонажа и вещи.
С 8.09.2010 служба не рассматривает заявки о воровстве персонажей, а в Пользовательское соглашение добавляются пункты о том, что:
- Ответственность за сохранность своего пароля несет игрок.
- Передача своего игрового персонажа другому человеку запрещена.
Админы рекомендуют сменить пароль через профиль на www.lava-online.ru на максимально сложный и не сообщать другим игрокам адрес электронной почты на который был зарегистрирован персонаж.
Кроме того, с 8.09.2010 во избежание участившихся случаев мошенничества, администрация не компенсирует ранее проданные или удаленные вещи, в том числе якобы «случайно проданные». Исключением из этого правила являются заявки о случанно проданных\удаленных G-вещей, но их восстановление будет производиться на усмотрение Администрации не более чем за 50% от стоимости. Мы рекомендуем вам при продаже лута правильно настраивать фильтры.
Ещё про браузерные игры:
RSS
9 сентября, 2010
Рубрика
Метки: